Банк не принимает платеж по кредиту что делать


Банк не принимает платеж по кредиту что делать


X

Жалоба №1

Аноним
2017-05-07 20:11

Названивают домой в выходной день, надо смотреть когда и кому выдаёте прожиты, а не доставать потом беременную женщину и лртец по выходным. Если станет плохо после ещё одного звонка буду подавать в суд на них

...
Ключевые недостатки:

Я в ШОКЕ

Жалоба №2

Аноним
2017-05-05 14:14

На меня в отделении банка по улице Неглинная д. 14, стр. 1а была оформлена зарплатная карта, ног когда я пришел ее получать, мне сказали что не хотят мне ее отдавать, без объяснения причин. На выпущенную карту ранее была переведена ...

Ключевые недостатки:

Жалоба №3

Светлана
2017-05-05 05:08

ДОБРЫЙ ДЕНЬ ПЕРЕВЕЛА ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК ОНЛАЙН 2 МАЯ НА СБЕРБАНК И ДО СИХ ПОР ИХ ОЖИДАЮ МЕНЯ ЭТО УЖЕ БЕСПОКОИТ, МОГЛИ БЫ ВЫ ПРОЯСНИТЬ КОГДА ЭТО В...

Ключевые недостатки:

Жалоба №4

Дмитрий
2017-05-03 15:06

Добрый день .,Я Евгеньев Дмитрий Николаевич, зарегистрирован постоянно: город Москва, улица Поречная, д.3, корп.1, кв.168 , сот.тел. 8 826 677 57 35.  Два года назад, в марте месяце 2015 года, мне было отказано в оформлении зарплатной карты. В отделении ВТБ 24 около метро Марьино, где я постоянно прописан (г.Москва), через день-два мне оформили в течении 30...

Ключевые недостатки:

Жалоба №5

Эмиль
2017-04-28 09:08

Я взял кридит и мне навязали страховку в размере 36тыс я знаю в течение 5 дней я могу вернуть её, прошло два дня я пошёл в банк втб24 который находи...

Ключевые недостатки:

бездельники

Безобразие

Жалоба №6

Аноним
2017-04-26 18:58

Ну почему вы так долго делаете переводы с вашего ВТБ в другие банки?! Деньги необходимо получить в тот же момент, а ВТБ на три дня растягивает!!!

Ключевые недостатки:

долго...очень долго

Долгое время обслуживание

жалоба на ВТБ 24

задержка

Жалоба №7

Наталья
2017-04-26 08:58
Мошенничество чистой воды! При оформлении кредита навязали страховку в 79 тысяч. В течение недели до этого под разными предлогами в филиале банка в г.Кондопога отказывали в подаче заявки на кредит. При этом кредит был уже одобрен при онлайн заявке,по телефону горячей линии он был также подтвержден. От меня требовали справку 2 НДФЛ,копию трудовой книжки,несмотря на то,что я являюсь зарплатным клиентом и никакие докумен...
Ключевые недостатки:

жалоба на ВТБ 24

Жалоба №8

Александр
2017-04-22 20:40

2 серия истории с банкоматом на индустриальном проспекте. В 16:11 деньги в полном объёме вернулись на карту - все 80000 рублей. В 20:00 деньги в полном объёме снова банк снимает со счета. Позвонили на горячую линию. Внятных причин снятия наших денег мы не получили. Приняли заявление на рассмотрение, чтобы снова вернуть нам наши 80000 рублей. Ждать неделю. Это что за б...

Ключевые недостатки:

Жалоба №9

Александр
2017-04-22 15:09

сегодня 22 апреля 2017 года в отделении банка ВТБ по адресу Индустриальный 24/26 при попытке получить деньги в банкомате произошёл технический сбой,...

Ключевые недостатки:

БЕЗДЕЙСТВИЕ

Безобразие

Беспредел

БЛОКИРОВКА

Жалоба №10

Яна
2017-04-22 14:21

22.04.2017г отделение втб 24 #15 спб, бутлерова 40, талон на обслуживание получен в 13.04 и уже более часа ожидаем в очереди. Полный зал клиентов. Работает 2 сотрудника , одна из которых за окном 3, принимает одного клиента 1,5часа. Желание открывать крупный вклад если честно отпал.

...
Ключевые недостатки:

Жалоба №11

Людмила
2017-04-20 17:05

Уважаемый банк!

Сегодня 20 апреля 2017 г пришлось обратиться в отделение г Волгограда по ул. 13 Гвардейской.

В зале работал только один (ОДИН) кассир-операционист. народа нет.

Взяла талончик, тут же в окно № 5. Однако в зал вошли несколько человек в главе с риелтером, очевидно, главным не только по сделке, но и в банке тоже.<...

Ключевые недостатки:

Жалоба №12

ваня
2017-04-19 00:43

Служба горячей связи банка полностью игнорит или нарушает условия договора... И играет тобой в тенис отсылая от банк к страховщику и обратно без объяснения что делать...

...
Ключевые недостатки:

не дают информацию

Жалоба №13

леха
2017-04-19 00:35

Не идите туда . Сестра взяла 35 т а дома узнала что уже 60 т....

...
Ключевые недостатки:

втб обманывают

Жалоба №14

иван
2017-04-19 00:31

ВТБ мошенники .Ходят к людям на работу предлагают кредит, когда соглашаешься подкладывают подложные документы ... и ты уже должен не ту сумму что брал, а плюс страховку и доп.  Услуги . А когда ты дома понимаешь что ты подписал отказываются от лубых вырянтов расторжения или погошения сделки...

 

...
Ключевые недостатки:

мошеники

Жалоба №15

Аноним
2017-04-18 17:39
Неоднократно звонят в день с +7 4997055185...
Ключевые недостатки:

БЕЗДЕЙСТВИЕ

Жалоба №16

Александр
2017-04-17 17:54

добрый день. моя организация №1 (я директор и учредитель) направила своему ООО№2 (в банке ВТБ) займ суммой 1,5 млн рублей. серез месяц примерно я попытался возвратить данный займ обратно в ООО№1 (в промсвязьбанке). как вы думаете что произошло? данный платеж банк посчитал подозрительным. я согласен - оправданно. надо разобраться. но вопрос же должен как то решатьс...

Ключевые недостатки:

БЕЗДЕЙСТВИЕ

Бездействие сервисной службы

безразличие

безразличие к клиентам

отсутствие возможности прямых контактов с руководством

Очень долго

очень медленая работа почты

Жалоба №17

Аноним
2017-04-17 03:21

добрый день! в 2013 году офформила кредит на сумму 112тыс. рублей, под 18,8%. Оплачивала вовремя и без задержек не смотря на то что жила заграницей. Пересылала деньги родне они платили через кассу. В сентябре 2016 года у них отказались принять очередной платеж, мотивируя тем,...

Ключевые недостатки:

Жалоба №18

Аноним
2017-04-16 07:19

Добрый день, оформлял кредит под 18% и думал что так и есть почти оплатил кредит и обнаружил что каждый месяц переплачиваю  499руб и из-за этог...

Ключевые недостатки:

Жалоба №19

Аноним
2017-04-14 18:04

Добрый день ! 10 числа заказала в отделении банка ВТБ 24, по адресу проспект Луначарского 11, кредитную карту . Очень доброжелательная сотрудница сказала , что карта идёт под 24%годовых и минимальный ежемесячный платёж составляет 1400р. На самом деле оказалось что 28 процентов и ежемесячная плата 2700.Примерная дата изготовления была заявлена...

Ключевые недостатки:

беспорядок

Беспредел

Бордак

Возмущена хамским отношением сотрудников!

Жалоба №20

Аноним
2017-04-14 16:10

Сегодня 14.04.2017 поехала в банк ВТБ по адресу: г.Москва, ул.Большая Семеновская д.28 получить кредит наличными. Получая деньги в кассе к своему огромному сожалению не пересчитала их до конца. (Деньги планировала внести на карту сбербанка в этом же здании), но обнаружила, что не хватает 10000 рублей. Вернулась в ВТБ, попросила чтоб...

Ключевые недостатки:

Банк

Жалоба №21

Евгения
2017-04-13 14:46
Ленинградская область! С этого номера +74997501769 звонит консультант Илья! ( так представился) и пытается навязать мне какое очень выгодное по их сло...
Ключевые недостатки:

Я ох..ваю

Жалоба №22

Аноним
2017-04-12 19:25
Подал заявку на кредит,сказали в течение трех дней ответ будет. Но прошла неделя ответа нет. Поехал в банк,а там даже не собирались отвечать,сказали что вам это нужно,надо приехать и узнавать. Это в Набережных Челнах. Я не понимаю что за гадюшник? ...
Ключевые недостатки:

.это просто грязь

ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!

Жалоба №23

Давыдов Андрей
2017-04-10 18:10

Взял потребительский кредит ВТБ24 100 000 руб на 60 месяцев 15.08.2012,8 мес оплачивал без задержек,но потеряв работу понял,что нужно принимать кординальные меры:продал 3-х км квартиру в Москве ,купил двушку в Люберцах,получив деньги с разницы продаж приех...

Ключевые недостатки:

Жалоба №24

Аноним
2017-04-07 20:10
Неоднократные звонки в вечернее время с выяснением какой то личности оставившей мой номер телефона...
Ключевые недостатки:

Жалоба №25

Аноним
2017-04-04 18:35
Менеджер по просроченной задолженности из Московского отделения банка Артем Владимирович телефон 89653161720. Общается в очень грубой форме. У меня больное сердце. Я хочу решить все вопросы с банком. Готова платить долги (150000). Я не могу разговаривать, когда сотрудник такого банка кричит в трубку и угрожает. Пожалуйста. Оградит меня от этого сотрудника. Моё сердце может не выдержать....
Ключевые недостатки:

ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!

ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ

Жалоба №26

Аноним
2017-04-03 18:28

Постоянно звонит номер +74997055185. Никто ничего не говорит. Просьба прекратить!

...
Ключевые недостатки:

ВТБ24

Жалоба №27

Аноним
2017-04-03 12:05

Троллинг

...
Ключевые недостатки:

Жалоба №28

Аноним
2017-03-31 21:04

30.03.2017г. закрыл договор по депозиту снял деньги. Никаких дел с банком нет. 31.03.2017 г. пришло смс что мне подключен пактет услуг "Золотой". Всякие типа специалисты говорят, что раз вы имели дело с банком то услуга подключается без вашего согласия. К тому же она платная. Ни в какие...

Ключевые недостатки:

УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!

Жалоба №29

Аноним
2017-03-30 15:06
Звонят сотруднику с моей работы, ссылаются отдел взыскания банка втб 24 на то что мол у них этот телефон в случае неоплаты кредитозаемщика! Данная сотр...
Ключевые недостатки:

Жалоба №30

Олеся
2017-03-30 07:42
Подали 01.02.2017 в г. Тольятти,на ул. Жилина 9,документы на реструктуризацию ипотеки с государственной поддержкой,заказав справки из ЕГРП ,каждая из которых стоит 1800,а таких 4. При принятии документов спец...
Ключевые недостатки:

Не компетентные сотрудники

не дают достоверную информацию

ухмыляются.

Жалоба №31

Олеся
2017-03-30 07:38
Подали 01.02.2017 в г. Тольятти,на ул. Жилина 9,документы на реструктуризацию ипотеки с государственной поддержкой,заказав справки из ЕГРП ,каждая из которых стоит 1800,а таких 4. При принятии документов спец...
Ключевые недостатки:

Не компетентные сотрудники

не дают достоверную информацию

удивляются.

Жалоба №32

Дмитрий
2017-03-29 19:53

  Мой родственник открыл счет в банке ВТБ по адресу г.Краснодар ул.Ставропольская 214 филиал 1623/55 и указал его в завещании. Я вступил в право на наследство и нотариус отправил вам уже два запроса о наличии этого счета. Почему вы не отвечаете на запросы нотариуса? По горячей линии ваши сотрудники несут бред.

...
Ключевые недостатки:

БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА

БЕЗДЕЙСТВИЕ

Жалоба №33

Елена
2017-03-28 16:47

Отвратительный банк.Менеджер не обговаривая на счет страховки паросто подсунула подписать услугу страхования ни чего не объяняя не рассказав какие у нас есть возможности, и на каких услови...

Ключевые недостатки:

Жалоба №34

Павел
2017-03-27 12:57

01.03.2017 года мною был оформлен кредит в ПАО "Банк ВТБ 24" на общую сумму 40506...

Ключевые недостатки:

ВТБ24

Жалоба №35

Юлия
2017-03-26 12:37

Я,Кошелева Юлия, проживаю в городе Санкт Петербург имею кредитную карту ВТБ нахожусь на 8 месяце беременности, не работаю кредит погашаю ежемесячно ...

Ключевые недостатки:

жалоба на ВТБ 24

Жалоба №36

Галина
2017-03-23 17:24

Я являюсь клиентом банка ВТБ 24 много лет , и та ситуация которая со мной произошла вчера  в отделении банка в г Санкт Петербург на проспекте П...

Ключевые недостатки:

Безразличие и некомпетентность

безразличие к клиентам

Жалоба №37

Мухометова Елена Ароновна
2017-03-23 04:54

клиента по записи?! Одновременно в зал с верхнего зала входит специалист Гробикова Юлия, сопровождая мужчину (естественно без талона), и не обр...

Ключевые недостатки:

нарушение прав потребителя

нехотят работать

Плохое обслуживание

Жалоба №38

Аноним
2017-03-21 23:19

Собрали пакет документов ,в том числе дорогостоящие выписки из ЕГРН для того,чтобы принять участие в программе помощи ипотечным заёмщикам от АИЖК. 1 декабря было получено положительное решение от АИЖК и направлены документы для дальнейшего рассмотрения в ДО "Мытищинский".заявка рассматривалась более трёх месяцев и 9 марта менеджер Никульшин Сергей сообщил,что принято положительное решение. На сегодняшний д...

Ключевые недостатки:

Примите меры

Ужасная работа

Ужасная работа колл центра

Жалоба №39

Ирина
2017-03-21 10:48

Глубоко возмущена положением с банкоматами ВТБ 24 в г.Перми. В миллионном городе всего 132 банкомата, из них на прием наличных работаю только 17!!! Да и то не всегда. Вчера хотела положить деньги на овердраф...

Ключевые недостатки:

БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА

безразличие к клиентам

Жалоба №40

Юлия
2017-03-19 15:47

Являюсь клиентом банка с 2010 года,притензий не было,до того как подключила втб-онлайн,9 января 2017 года не смогла войти в личный кабинет,не приход...

Ключевые недостатки:

ВТБ24

Жалоба №41

Светлана
2017-03-19 10:08

Добрый день. За ранее благодарна за полноценное рассмотрение и реогирование на мое обращенее по поводуне надлежащий работы банка ВТБ24 ондайн. Меня, до настоящего...

Ключевые недостатки:

Жалоба №42

Аноним
2017-03-18 12:02
Добрый день. Являюсь клиентом банка ВТБ 24 с 2016 год. Никаких претензий и нареканий к банку не было до сегодняшнего времени. А суть вот в чем. Заказала справку о наличии счетов в банке. При оформлении заявки, сотрудник банка заверял, что справка будет готова в течении 2-3 дней и по результатам готовности мне перезвонят. И вот, спустя две недели, ни звонков, ни справки! При обращении в банк с этим ...
Ключевые недостатки:

Безответственность

Безответственные работники

Жалоба №43

Юлия!!!
2017-03-18 07:05

Добрый день! Столько лет была клиентом банка ВТБ, но с декабря 2016г. разочаровалась. Некомпетентные сотрудники вводят специально в заблуждения своих клиентов. Ежемесячно делаю частичное досрочное погашение, как мне сказали за сутки до даты списания. Затем сотрудники банка ВТБ 24 мне звонят через не...

Ключевые недостатки:

Жалоба №44

Анна
2017-03-18 01:37

Добрый день! Меня зовут Денисенко Анна Вячеславовна, я проживаю в г. Уссурийске. У меня такая проблема. Мой муж является клиентом банка ВТБ 24. Кредиты он платит во время, но мне постоянно названивают из этого банка и говорят что мой муж должник, потом выясняют что у него все оплачено и извиняются. Так продолжается уже две недели, сотрудники банка мне говорят что это сбой технической системы. Я просила ...

Ключевые недостатки:

Достали

Жалоба №45

Ольга Клец
2017-03-17 12:52

добрый день, сегодня мне было одобрено кредитное решение, и после отказа от страхования кредита начальник отдела отклонил положительное решение...

Ключевые недостатки:

халатное отношение к клиентам

Жалоба №46

Аноним
2017-03-16 12:35

Питер, офис на Стачек!!!!

Подставили!!!!!!!!!!!!Одобрили кредит! И мурыжили с документами, то им подпись не та, то цвет бумаги не тот, три раз...

Ключевые недостатки:

Жалоба №47

Елтышева наталья
2017-03-16 09:18
Добрый день. Не довольна работай сотрудников банкноты по адресу Ул.Революция.26. Перечислила материнский капитал в счет ипотеки,деньги были перечислены быстро,но курирующий специалист не сообщил,что деньги поступили на счет и был совершен перерасчет. По его вине я переплатил годовую страховку +...
Ключевые недостатки:

Ужасная работа

Жалоба №48

Екатерина
2017-03-15 08:57

В Казанском отделении банка ВТБ-24 по адресу ул. Мавлютова, 17 работают абсолютно не компетентные сотрудники! Это еще полдела. Стали звонить люди, представляющиеся сотрудниками банка ВТБ-24 и говорят, что у меня просрочка по ипотеке в размере 14900. Ничего не объясняют, а хамско разговаривают. Я, естественно, сразу же направилась в банк по указанному выше адресу, чтобы выяс...

Ключевые недостатки:

Безразличие и некомпетентность

ВТБ 24 это конченый сервис

Жалоба №49

Екатерина
2017-03-14 11:02
Очень не довольна работой сотрудников отделения ВТБ 24 по адресу Нижегородская область, городе Дзержинск, проспект Циолковского, дом 79. Огромная очередь можно стоять часами. А когда попадешь к сотруднику ответа на свой вопрос так и не получишь, только и говорят, что "звоните на горячую линию". Спасибо большое конечно горячей линии банка ВТБ 24 там всегда выслушают, подскажут и по возможности п...
Ключевые недостатки:

ВТБ24

Жалоба №50

Аноним
2017-03-12 10:31

Добрый день!

Ваш сотрудник в отделе взыскания по ипотеке аижк совершил хулиганские действия 12.03.2017 года (Шляпин Илья Анатольевич), а именно вызвал без причинно скорую помощь на адрес моего проживания. Считаю действия Вашего сотрудника не законными, прошу привлечь данного сотрудника к ответственности! Имеется данная запис...

Ключевые недостатки:

хулиган

Жалоба №51

Дмитрий
2017-03-11 23:17

Оценка работы 0 с тремя минусами,  в предполагаемых вариантах жалоб на сайте нет проблем, у банка, все у вас хорошо. Не у Вас, а у вас- мне нужны были сегодня деньги 30тыс расплатиться за услугу, с надеждой на них я и опирался, на карте зарплата 77тыс у отца 200тыс, ни там ни там неправильный пин код, деньги взял взаймы, благо периферия  Бр...

Ключевые недостатки:

Зарплатная катя

Отвратительно

плохая работа

Жалоба №52

Алексей
2017-03-10 19:22

Здравствуйте ! По договору с БАНКОМ ВТБ -24 мне перечисляется зартплата от работадателя на карту ВТБ-24.Информация о поступлении денег должна приходить в виде SMS сообщения. НО СКОЛЬКО РАЗ Я НЕ ОБРАЩАЛСЯ В ФИЛИАЛЫ БАНКА- ВОПРОС ТАК НЕ РЕШЁН. ТО ПРИХОДЯТ  SMS ТО НЕТ. Прошу Вас решить этот вопрос тка,чтобы больше к нему не возвращ...

Ключевые недостатки:

Жалоба №53

Алёна
2017-03-10 10:25

Добрый день. Вы уж извините, но такого отвратительного обслуживания, я не видела не в одном банке. С 16 февраля по 10 марта, я ждала решения по кредиту. Девушка консультант (Рублева Ольга) перезабивала заявки, по непонятным мне причинам. Изначально оформляли кредит на 250 тысяч (который был одобрен), позже сумма изменилась на...

Ключевые недостатки:

Жалоба №54

Андрей
2017-03-06 05:05

27.01.2017 я внес в банкомат, рассоложенный по адресу р. Хакасия г. Абакан ул. Стофато 2,  очередной платеж для списания ипотечного долга, но банкомат взял денежные купюры, вернул мне карту с формулировкой внесение наличных невозможно, после претензии CR5011229, часть суммы ...

Ключевые недостатки:

Мошенничество

Жалоба №55

Аноним
2017-03-04 17:37

когда уже будет нормальный банкомат в международном аэропорту сочи. Не положить не снять деньги. И это в курортном городе.

...
Ключевые недостатки:

Отсутствие сервиса

Жалоба №56

Аноним
2017-03-04 11:11
Здравствуйте,потерял карту зарплатную,нахожусь в отпуске в другом городе,пришло в офис ВТБ в Сочи в ДО на московской,написал заявление на получение ден...
Ключевые недостатки:

!

Жалоба №57

Светлана
2017-03-03 21:38

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,почему банк не выпускает дебетовую зарплатную карту.Так как мне нужна карта для зарплаты так как моя организация государственная сотрудничает с вашим банком.И у меня ипотека в вашем банке.Пожалуйста предоставьте мне полную информацию на каком основании отказ.

...
Ключевые недостатки:

безграмотные работники

жалоба

Жалоба №58

Ирина
2017-03-02 13:24
При переводе денежных средств с кредитной карты либо снятии наличных не рассчитывается автоматически или неверно рассчитывается предельно допумтимый ли...
Ключевые недостатки:

Жалоба №59

Марина
2017-02-20 17:13

Добрый день! По адресу Энгельса139,Санкт-Петербурга филиала 7806Втб 24 (пао )3326 работает кассир -менеджер Касьян Анна Викторовна-отвратительный ра...

Ключевые недостатки:

Жалоба №60

Екатерина
2017-02-20 15:13

Центральное отделение Банка ВТБ 24 приняли 11 января 2017 года нотариальную копию исполнительного листа и заявлнение о перечислении денежных средств...

Ключевые недостатки:

Срочно!

Жалоба №61

Аноним
2017-02-20 08:30
ЗДРАВСТВУЙТЕ,НАДОЕЛЛИ ЗВОНКИ НА МОЙ НОМЕР 9242559425 ИЗ БАНКА,ИЩУТ КАКОГО-ТО КРЕДИТОРА,ИМ ОБЬЯСНЯЕШЬ,ЧТО ЭТО МОЙ ЛИЧНЫЙ НОМЕР,И ТАКОГО ЧЕЛОВЕКА Я НЕ ЗН...
Ключевые недостатки:

навязчивость

Жалоба №62

Аноним
2017-02-18 10:31

 В операционном офисе  северо-западном  в г. Чебоксары   филиал 6318  ВТБ 24 (ПАО) сотрудники не выдают вовремя справки об уплаченных процентах. Один содрудник забыл про заранее написанное заявление, другой н...

Ключевые недостатки:

Жалоба №63

Татьяна
2017-02-17 19:58

10.02.2017 обратились за справкой по ипотеки в ВТБ 24 г Гатчина,за десять дней её не только не сделали,они вообще потеряли документы!!!!! обратились к управ...

Ключевые недостатки:

Безответственная компания

Жалоба №64

Евгения
2017-02-17 19:18

Регулярного (по несколько раз в день) звонят сотрудники банка ВТБ на мобильный и на рабочий телефоны с якобы выгодным предложением взять кредит...

Ключевые недостатки:

Беспредел

навязывание услуг

Жалоба №65

Юлия
2017-02-17 16:37

Ежедневно звонят на мой мобильный телефон с номеров +7(499)705-51-85 и +7(499)705-51-86; когда отвечаю на звонок - в трубке лишь тишина. Сегодня стали неоднократно названивать на рабочий телефон к секретарю с просьбой соединить со мной. После соединения со мной - бросили трубку. Никаких финансовых дел с этим банком не имею, после того, как в 2014 году была закрыта у...

Ключевые недостатки:

портят репутацию

Жалоба №66

Нина
2017-02-17 16:05

ВТБ 24 систематически нарушает договорные условия  не принимая досрочные платежи.  Почему - когда клиет просрочит ненароком срок платежа - егобанк  готов сожрать, а нарушения самим банком нинкак не каркаются????

...
Ключевые недостатки:

оопппппп

Жалоба №67

ООО "БЕСТСЕЛЛАРС"
2017-02-14 13:06

 ООО "БЕСТСЕЛЛАРС" ИНН 7719848280 13.02.2017г. нами было направлено письмо с просьбой пояснить отказ в проведении валютного платежа следующего содержания:"ООО "БЕСТСЕЛЛАРС" 10.02.2017г.  мы отпр...

Ключевые недостатки:

халатное отношение к клиентам

ВТБ24

Жалоба №68

АНДРЕЙ
2017-02-14 11:31

03.02.2017г Судебные приставы прислали в ваш банк исполнительный документ (131803/16/77041-ИП от 06.12.2016) Где указанно, что с моего счета должны списаны (взысканы) денежные средства в размере суммы . Слово "блокировка" негде не написано. НА КОКОМ ОСНОВАНИИ З...

Ключевые недостатки:

БЛОКИРОВКА

Жалоба №69

Аноним
2017-02-14 08:25

ПРЕТЕНЗИЯ

Прошу рассмотреть действия сотрудника ВТБ 24 (ПАО) Зеленко Ксении Михайловны при оформлении кредита, как факт мошен...

Ключевые недостатки:

Жалоба №70

Сергей
2017-02-11 00:58
6 февраля при попытки положить 180 000 руб на карту,банкомат принял деньги,но не засчитал их на карту. Мною ббыло написано заявление,но до сих пор не рассмотрено. Банк пользуется моими деньгами, а мне приходится брать из-за этого брать кредит. Прошу принять меры или придется подавать в суд....
Ключевые недостатки:

Жалоба №71

СТЕПАН
2017-02-10 21:20

09.02.2017г. Мною был оформлен кредит наличными по предложению банка. Сумма 200 тыс. руб из которых 73 973 тыс  руб составляет страховка. Сотрудник банка, оформивший кредит, не разъяснила условия программы страхования продукта "Финансовый резерв" в  ВТБ 24 (ПАО), сказав что Страхование является обязательным  условием получения кредита, без нее кредит не выдад...

Ключевые недостатки:

Беспредел

Введение в заблуждение

Жалоба №72

Елена
2017-02-10 10:20

С 24.12.2016 года начала получать смс угрозы, о том что сотрудники банка приедут ко мне домой и изымут все мое имущество. Согласно исполнительного листа от 2015г. я через ФССП погашаю свой долг как могу. В связи с этим прошу разобраться в сложившейся ситуации. Спасибо.

...
Ключевые недостатки:

жалоба на ВТБ 24

Жалоба №73

Мария
2017-02-09 18:43
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. БАНК ВТб привратился в дешевый банк!!! Когда были трудности с деньгами,мне отказали в кредитных каникулах. Есть деньги,отказали в частичном погашение. Потому что на следующей день платеж. Девушка сказала,что в банк не нужно ходить,а по телефону горячей линии все делают . Тогда за чем на ваши привелегии? Отвратительное обслуживание и люди стали. ...
Ключевые недостатки:

ВТБ 24 это конченый сервис

Жалоба №74

Вероника
2017-02-08 19:51

Здравствуйте! По телефону горячей линии я подала заявку на кредит, позже пришла смс с одобрением кредита на сумму 82000 рублей на срок 60 месяцев. Я отправилась в банк для оформления. Мой менеджер озвучила ежемесячный платеж 3268,75, на что я ответила, что ранее мне сообщалась другая сумма. Она сказала, что такого не может быть. Я немного расстроилась, но потом сказала, что возможно я что-то напутала и она...

Ключевые недостатки:

жалоба на ВТБ 24

Жалоба №75

Елена
2017-02-07 13:48

Жуткий банк!!! Не могут настроить 3d secure. В СМС-оповещениях "забили" городской номер и у них проблема его поменять. Хождение в отделение банка результатов не принесло... Чтобы оформить дополнительную карту к уже имеющейся зарплатной тоже проблема... Надо обязательное присутствие в Банке. Черт, уже все допотопные банки работают через Интернет заявки...

Ключевые недостатки:

Бардак

Жалоба №76

Павел
2017-02-05 13:19

02.02.2017г онлайн оформил заявку на рефинансирование кредита другого банка, в этот же смс получил предварительное одобрение. 05.02 2017. позвонил на телефон горячей линии банка, ответил оператор женским голосом и вел себя , как овощ на грядке, суть разговора "отвалите и обращайтесь в подразделение нашего банка в вашем городе". Видимо это суть работы бванка ВТБ.

...
Ключевые недостатки:

Администратор не уважает работников KFC и клиентов!

Я ох..ваю

Жалоба №77

Фощанина Екатерина
2017-02-05 08:29

Здравствуйте, помогите пожалуйста. Уже незнаю куда обратиться.

10 января 2017 года я оплатила кредит (1980 рублей) Банку Моствы через ВТБ 24(у меня имеются квитанции и смс сообщения о выплате). 28 января 2017 года мне позвонил сотрутдник Банка Москвы и с...

Ключевые недостатки:

жалоба на ВТБ 24

Жалоба №78

АННА
2017-02-03 13:23

Здравствуйте. Сотрудники банка не грамотные  не компетентные.Отношение ужастно. Самый плохой банк .Не могут сделать справку о оплаченых %по ипотеке.Ужас.

...
Ключевые недостатки:

Сервис ужасный

Жалоба №79

Яков
2017-01-31 18:07

Я брал кредит в банке ВТБ 24 платил четыре с пполовиной года  осталось маленько и я решил закрть досрочно.пришел в отеление банка сформировали заявление сумму погашения дали по горячей линии и оператор тоже посчитал сумму и я закрыл кредит. проходит четрре месяца и начались звонки с требованием заплатить просроченную задолжность и пошли з...

Ключевые недостатки:

!

без ответственная компания

безграмотные работники

ВТБ 24 это конченый сервис

Грубое отношение

Издевательство

Нарушение закона о правах потребитей

Жалоба №80

Аноним
2017-01-31 16:11

акувк4у

...
Ключевые недостатки:

Жалоба №81

Клиент
2017-01-25 17:58
5 человек ждали 2 часа обслуживание в банке. Сотрудники занимаются своими делами не замечая людей. Г. Дзержинск Циолковского 79 ...
Ключевые недостатки:

безразличие к клиентам

Жалоба №82

Ахтам
2017-01-23 10:17
Сотрудники банка работают не грамотно!!есть у нас Русский язык на котором можно один раз обьяснить человеку.чтоб он все понил!и не тратил свое и банка время!!!с начала говорят одно через промежуток времени другое.претензия в том что дают не точное и не правильную информацию!!!!...
Ключевые недостатки:

безграмотные работники

безразличие к клиентам

Жалоба №83

Аноним
2017-01-20 13:22

Не законные действия банка, не могу заплатить кредит оформленный на имя мужа. По кассе у меня спрашивают комиссии в размере 500 руб. за перевод. Специалист банка мне не может назвать номер счета по кредиту. Проценты по кредиту растут, считаю данная ситуация создана умышлено. Как далее оценивать действия банка, банк считается федерального уровня.

...
Ключевые недостатки:

Жалоба №84

Аноним
2017-01-20 13:21

Не законные действия банка, не могу заплатить кредит оформленный на имя мужа. По кассе у меня спрашивают комиссии в размере 500 руб. за перевод. Специалист банка мне не может назвать номер счета по кредиту. Проценты по кредиту растут, считаю данная ситуация создана умышлено. Как далее оценивать действия банка, банк считается федерального уровня.

...
Ключевые недостатки:

Жалоба №85

Владимир
2017-01-19 18:06
Как ваши специалисты могли выдать кредит на416 тысячь без постоянного места жительства! Мой тел 89616736547...
Ключевые недостатки:

Вымогательство

грубиянство

качество обслуживания

Наплевательское относятся к своим клиентам

Нарушение договора

нарушение закона

Нарушение закона о правах потребитей

Не хотят работать!!!

не ценят своих клиентов

Незаконные действия

Жалоба №86

Аноним
2017-01-13 17:31

Здравствуйте. Объясните пожалуйста, с чем связаны постоянные звонки на предоставление ненужного мне кредита, которые осуществляются в моё рабочее время, звонки осуществляются ...

Ключевые недостатки:

Жалоба №87

Ольга
2017-01-13 10:57

Добрый день.! Подавала ВТБ 24, документы на открытия счёта.( банк в котором мы обслуживались  Татфондбанк закрылся) .НАМ ДАЛИ ОТКАЗ БЕЗ ПРИЧИН, ПРИЧИНУ, НАМ НЕ СКАЗАЛИ, ХОТЕЛА СПРОСИТЬ ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ НАМ ОТКАЗ, ВТБ 24 в 14 ком. НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ.

Приходили в банк 10.01.2017

ген. директор ОЛЬГА ВАСИЛЬНВНА 8-9274548315. 

8(8552) ...

Ключевые недостатки:

Отказ отрытия счёта без причины

Жалоба №88

Аноним
2017-01-12 17:11

Банк снял комиссию за 18 месяцев в размере 6300! Изначально говорилось, что будут снимать раз в месяц по 350 рублей! Это их вина, что они этого не д...

Ключевые недостатки:

Безразличие и некомпетентность

Жалоба №89

Ольга
2017-01-11 07:47

Ведущий специалист Шмидт Екатерина Владимировна очень грубо и высокомерно разговаривала со мной 11 января 2017 года звонок поступил в 7.11. Постоянно перебивала, не ответила на мои вопросы.

...
Ключевые недостатки:

Жалоба №90

Аноним
2016-12-28 23:28

28.12.16 имела несчастье зайти в отделение банка ВТБ(Ставрополь,Доваторцев,25),до этого я никогда не была ни в одном отделении этого банка-с первых мин...

Ключевые недостатки:

Жалоба №91

Юлия
2016-12-28 15:53

Сегодня 28.12.2016 года столкнулась с огромной проблемой с сотрудниками банка ВТБ, а именно как представились специальный отдел!) 

так вот у меня образовалась п...

Ключевые недостатки:

Жалоба №92

Роман
2016-12-28 13:26
28.12.16 пришёл в банк втб-24 г. Орел ул. М. Горького для получения справки по уплаченных процентам по ипотеке, в 12:25 взял талоны к и только в13:20 меня обслужить, причём в очереди было три человека. ...
Ключевые недостатки:

.

Долгое время обслуживание

Жалоба №93

Аноним
2016-12-27 22:19

Я подал заявку в он-Лайне на рефинансирование кредита ,моя заявка рассматривалась чуть-ли не две недели,вместо обеденных 5 рабочих дней.мне сотрудник банка не звонил ,я все ходил самостоятельно и вот наконец принято положительное решение,но в выдаче мне отказывают ,так как я не хочу оформлять финансовую защиту,мне говорят что моя заявка одобрена только с финансовой защитой ,так как это рефинанси...

Ключевые недостатки:

Жалоба №94

Иван
2016-12-26 11:39

банкомат не отдал карту, ужасные банкоматы теперь чтоб вернуть карту надо тратить свое личное время ехать забирать ее в центральный офис!!!! Ужасный...

Ключевые недостатки:

всё плохо

ВТБ 24 это конченый сервис

Жалоба №95

Наталья
2016-12-23 21:18

У меня заблокировали зарплатную карту из-за просрочки по кредиту, до этого списыва ли 100% суммы в счет погашения, хотя по закону не имеют право спи...

Ключевые недостатки:

Жалоба №96

Аноним
2016-12-22 16:39

 Здравствуйте меня зовут Глебова Мария Игоревна дата рождения 15-е 12-е 1988 г. В 2015-м году мы с мужем взяли кредит 400.000 руб. Исправно платят по всем платежам.Я зарплатных клиент этого банка и уже у меня был кредит от этого банка размером в 300 т р который без просрочек был погашён досрочно полностью.3 месяца назад мы разведись с мужем и 10 мес назад родилс...

Ключевые недостатки:

Незаконно

Жалоба №97

Аноним
2016-12-22 15:27
Что за издевательство звонят предлагают карту , приезжаешь стоишь по пол часа , а тебе отказ. Хотя звонили и говорили, Что карта готова. И это не единичный случай. ...
Ключевые недостатки:

Жалоба №98

Лилия
2016-12-22 11:18

Хождение в банк у меня всегда вызывало положительные эмоции: сотрудники банка приветливые, доброжелательные, компетентные, вопросы решаются быстро, ...

Ключевые недостатки:

жалоба

Сервис ужасный

Жалоба №99

Аноним
2016-12-21 13:45
Научите своих операторов разговаривать вежливо,а не хамски. Много раз звонили в банк,но сегодня оператор была явно замка!!!...
Ключевые недостатки:

Отвратительный сервис

Жалоба №100

Светлана
2016-12-20 18:23

Постоянно звонят с этого банка. Я никогда в этом банке даже не была, живу в сельской местности, один сбербанк на все 25 км вокруг. Спрашивается:откуда телефон? Бывает даже по 2 раза ня день. Я инвалид первой группы, мне трудно бежать к телефону. Просто достали уже!!! А сегодня уже автоответчик прозванивает. Ну что это такое?.

...
Ключевые недостатки:

Незаконно

Жалоба №101

Станислав
2016-12-20 14:34

Мне уже год, а может и больше названиваю разные люди, с разных телефонов и представляются сотрудниками банка втб 24. Каждый раз они спрашивают некого Воронкова Ввчеслава которого я не знаю и просят оплатить задолжность по кредиту. Я им объясняю, что я его не знаю и данный номер телефона пренадлежит мне и уже очень давно, а они всеравно звонят и тр...

Ключевые недостатки:

Беспредел

Издевательство

Жалоба №102

Людмила
2016-12-20 11:36
Здравствуйте!Я являюсь клиентом банка ВТБ 24 уже не один год.У меня в этом банке кредит и 2 кредитных карты.Оплачиваю кредит 16-числа каждый месяц и карты-20 числа.Никогда не было просрочку и задолжностей.Сегодня позвонил представитель банка и сказал,что у меня кредитная задолженность,деньги на кредит положила 14 числа,но почему то сняли ст...
Ключевые недостатки:

.

Жалоба №103

Эльмира
2016-12-18 13:00
Каждый день по несколько раз мне звонят сотрудники этого банка с разных номеров с одной и той же целью- чтоб им ответил Коробов Дмитрий,которого я вооб...
Ключевые недостатки:

Беспредел

хамские работники!!!

Жалоба №104

Анонимно
2016-12-17 04:13
В втб брал кредит 90т.р ежемесячный платеж 2800,год платил исправно,потом позвонили с банка и предложили сделать рефинансирование кредита -согласился,и в итоге сотрудница банка Марина все...
Ключевые недостатки:

Бездействие сервисной службы

безразличие

Безразличие и некомпетентность

Введение в заблуждение

обманывают клиентов

Жалоба №105

Аноним
2016-12-15 10:16

Добрый день. Хотел открыть расчётный счёт для ИП отказали, товарищу тоже отказали.Знакомой открыли счёт и после первого поступления средств сняли комиссию и потребовали закрыть счет,и это государственный банк.Сложилось впечатление что счета держут для своих клиентов,пока находился в банке ждал ...

Ключевые недостатки:

безразличие к клиентам

неуважение

Жалоба №106

Аноним
2016-12-14 21:06

У моей мамы в ВТБ 24 открыта карта, которая была заблокирована на период прохождения процедуры банкротства. На данный момент процедура давно закончена, и моя мама обратилась в банк с заявлением о разблокировке карты. В отделение банка она предоставила все необходимые документы, однако карту ей не разблокировали, сославшись на то, что на карте ...

Ключевые недостатки:

Жалоба №107

Алексей
2016-12-14 11:31

Добрый день.

Являюсь держателем зарплатной карты банка ВТБ24. Необходимо выполнить перевод денег со своего счета (физического лица) на счет юридического лица (ООО) на Р/сч  в ФИЛИАЛ № 3652 ВТБ 24 (ПАО) г.Воронеж. К моему большому сожалению уже 5 сутки не м...

Ключевые недостатки:

Жалоба №108

Руслан
2016-12-14 06:56

В НОЯБРЕ 2015. БЫЛ ВЗЯТ КРЕДИТ НА СУММУ 300.000 РУБЛЕЙ. ПРИ ЭТОМ ПРИНУДИТЕЛЬНО ЗАСТРОХАВАЛИ НА СУММУ 32.400 РУБЛЕЙ, А ТАКЖЕ ОБЯЗАЛИ ВЗЯТЬ ДВЕ СТРАХОВКИ НА СУММУ ОКОЛО 9000 РУБЛЕЙ. КРЕДИТ МНОЙ ПОГАШЕН В СЕНТЯБРЕ 2016 ПОЛНОСТЬЮ. ПРИ ОБРАЩЕНИИ В БАНК О ВОЗВРАТЕ МНЕ ОСТАТКА ПО СТРАХОВКИ, БЫЛО ОТКАЗАНО. В СВЯЗИ С ЧЕМ, БУДУ ОБРАЩА...

Ключевые недостатки:

Жалоба №109

Александр
2016-12-12 13:24
Отказались принять заявление о переводе, потому что исправлена дата с 11 на 12, заставили все переписывать. г.Иркутск в Новоленино...
Ключевые недостатки:

Жалоба №110

Наталья
2016-12-12 12:23

Здравствуйте.02.12.16 оплачивала кредит Почта Банк.У меня застряли Деньги в банкомате сумма 1000 рублей.Я оставила претензию.Меня заверили что никакие штрафные санкции начисляйся не будут.Претензию одобрили.Вернули деньги,я положила их.Они до сих пор не пришли.Мне пришло смс с Почта Банк что будет начислен штраф.В итоге мне говорят что ничего сделать не могут.Почему я...

Ключевые недостатки:

Жалоба №111

Алевтина
2016-12-12 11:10

Мой муж в банке не может получить зарплату! В августк месяце 2016г. в банкомате на улице (у банка ВТБ) г. Гатчина Прспект 25 Октября, была запрошена сумма, банкомат выдал карту  но не выдал деньги. Когда зашли в банк операционисты обьяснили, что банкомат может задержать деньги в какомто барабане и когда инкосаторы будут ...

Ключевые недостатки:

Жалоба №112

Аноним
2016-12-12 09:18

Здравствуйте! Почему мне  детские приходят по пол месяца?! Мне их на счет перечисляют 4 числа каждого месяца! А приходят чуть ли не в канце мес...

Ключевые недостатки:

Жалоба №113

юрий
2016-12-10 14:33
ужасный банк ничего для людей не делает сами себя грязью облили все хуже и хуже условия каждый год раньше можно было остаток меньше ста рублей снять че...
Ключевые недостатки:

.это просто грязь

Беспредел

всё плохо

ВТБ 24 это конченый сервис

Жалоба №114

наталья
2016-12-08 14:42

    Я, Масалыкина Н.Е., в 2011 году взяла потребительский кредит в отделении ВТБ 24 по адресу: МО, г. Люберцы ул. Октябрьский пр-т д.125 в размере 600 тыс. руб., который мне оформили на карту    (красная 4276 2907 6837 0561), в подарок от банка мне дали кредитную карту (синяя 5543 8633 4198 45 44), на сумму 57 тыс. руб. Примерно в 2014 году, я взяла кредит п...

Ключевые недостатки:

Жалоба №115

Анна
2016-12-06 08:50
В середине ноября посетила отделение банка ВТБ-24 в городе Находка, по адресу ул. Гагарина, 12. Просидела в очереди минут 45. Хотела получить очередной перевыпуск кредитной карты. Девушка на 2-ом окне сказала, что очередной перевыпуск уничтожен, и нужно ещё раз выпустить карту, при этом ни слова о стоимости данной услуги не было произнесено. На вопрос почему перестал...
Ключевые недостатки:

Безразличие и некомпетентность

неклиентоориентированные

Некомпетентность сотрудников

Неприветливы

Отсутствие сервиса

Жалоба №116

Александр
2016-12-06 07:58
Задолбали постоянными звонками. У меня график работы скользящий. Я уже почти все номера в чёрный список внёс. По истории в день раза по 3 названивают. Кредитов в этом банке нет. ...
Ключевые недостатки:

Жалоба №117

Аноним
2016-12-05 14:41

В Екатеринбурге, на пл. 1905 года, расположен филиал банка ВТБ - 24, через который мне перечислялась зарплата, а однажды, брал там в первый и в последний раз кредит.

Всё выплатил воворе...

Ключевые недостатки:

Жалоба №118

Аноним
2016-11-30 22:29

Добрый вечер! Я являюсь клиентом банка ВТБ-24, имею потребительский кредит и получаю зарплату на карту этого банка. 29.11.2016 года хотела сделать досрочное частичное погашение. Обратилась в офис банка, где сотрудник пояснил что я могу это сделать двумя способами: 1 через горячую линию и 2 он может это сделать сам, но при этом я должна заплатить 500 рублей. Я кон...

Ключевые недостатки:

безграмотные работники

Безразличие и некомпетентность

ВТБ 24 это конченый сервис

Жалоба №119

Валерий
2016-11-29 18:39

втб прислал бумагу моей жене, что продал её долг коллекторам. Кредит от 2010 года. Слава Андрюшке Костину. Весь инет заполоню. С КОЛЛЕКТОРАМИ РАБОТАЕТ, у...дод. ....ука....овно.

 

...
Ключевые недостатки:

Жалоба №120

Жанна
2016-11-28 16:29

Я,  являюсь клиентом ВТБ уже 8 лет и никакх проблем не возникало.  В сентябре 2016 г предложили  перевести деньги на новую карту платежная система Маэстро. После этого пошли сбои  : то зарплата не во время поступала, потом прекратился доступ к онлайн...

Ключевые недостатки:

Жалоба №121

Замирбек
2016-11-28 15:33
Уважаемый Втб банк вам очень внимательно обращаю у меня просрочный кредит ,я должен был плотить до 20 го ноября ,Я не смог плотит во время , да я вино...
Ключевые недостатки:

Жалоба №122

Аноним
2016-11-27 10:41

25 ноября мне позвонили из банка и сообщили о несвоевременной оплате обязательного платежа по кредитной карте в размере 500 рублей. Об обязательных платежах информировали заранее смс сообщением, но не в этот раз . В этот же день задолженность мною была оплачена , о чем я вечером проинформировал звонивших по телефону и получил подтверждение что деньги зачислены. Также получил смс сообщ...

Ключевые недостатки:

Жалоба №123

Маринп
2016-11-26 13:51
Взяли кредит в вашем банке.Хотели взять на 3года.Когда приехали в банк подписывать документы оказалось что договор на 5лет.Оператор сказала что можем каждый месяц делать перерасчет и платить любую сумму.Так и делали.Заранее звонили в банк и на расчетный день(это каждое 2 число месяца) платили больше.Так было до сегодняшнего дня.Видно не очень грамотный оператор не понял ...
Ключевые недостатки:

не спам

Жалоба №124

Маринп
2016-11-26 13:49
Взяли кредит в вашем банке.Хотели взять на 3года.Когда приехали в банк подписывать документы оказалось что договор на 5лет.Оператор сказала что можем каждый месяц делать перерасчет и платить любую сумму.Так и делали.Заранее звонили в банк и на расчетный день(это каждое 2 число месяца) платили больше.Так было до сегодняшнего дня.Видно не очень грамотный оператор не понял ...
Ключевые недостатки:

не спам

Жалоба №125

Сударева Юлия
2016-11-26 06:35
Здравствуйте. Сотрудник отдела досудебного урегулирования долга Дмитрий Геннадьевич, фамилию , к сожалению не озвучивает , общается в хамской грубой форме на повышенном тоне ...
Ключевые недостатки:

Жалоба №126

Сударева Юлия
2016-11-26 06:27
Здравствуйте. Сотрудник отдела досудебного урегулирования долга Дмитрий Геннадьевич, фамилию , к сожалению не озвучивает , общается в хаискрй грубой форме на повышенном тоне ,...
Ключевые недостатки:

Жалоба №127

Ира
2016-11-26 01:51

Банк ужасный для клиентов!!!!! У меня ипотека в АИЖК, передали в ВТБ 24. Как начали звонить ВТБ24 ужас, 24 часа в сутки, пришлось блокировать их звонки. По полчаса расшаркиваются, типа меня зовут ........, да какая мне разница, как тебя зовут, давай к делу в 2-х словах, че...

Ключевые недостатки:

.это просто грязь

Хватит измываться!!!!

Жалоба №128

Ольга
2016-11-25 14:33

Добрый день. г.Оренбург. Сотрудники банка назойливо звонят на мой личный номер мобильного телефона и разыскивают некую особу, 

которую я не знаю и никогда не знаю. Все попытки объясн...

Ключевые недостатки:

Жалоба №129

Аноним
2016-11-24 18:24

заблокировали карту по решению суда 31.10 2016 штраф погасил ..письменое уведомление о разблакировке предоставил в банк 10.11.2016 карта зарплатная до сих пор на блокеровке

 

...
Ключевые недостатки:

карта заблокирована 24 дня

Жалоба №130

Дмитрий
2016-11-22 05:02

Добрый день. Город новосибирск. В текущем году досрочно погасил ипотеку, корорую брал в 2010 году в  ВТБ-24. 19 октября 2016 года написал жалобу по возврату мне излишне уплаченных процентов. Ответа до сих пор нет. Все больше разочаровываюсь в ВТБ.

...
Ключевые недостатки:

Жалоба №131

Фомин
2016-11-21 22:08

Брал кредит в 2015 году ,в банке Втб24,сумма 600 тысяч,выплачиваю 700тыс,т.к навязали страховку "от потери работы". Я обратился в банк ВТБ 24 с данным вопросом что бы убрать страховку.На поставленный вопрос,ответ был НЕТ. Я объяснил что я  офицер,и то что,на военнослужащих данная страховка не распространяется.На данное я тоже не услышал п...

Ключевые недостатки:

Жалоба №132

олег
2016-11-21 14:43
Ужастное обслуживание в Александровке на ул. 40 лет победы 85!работают как черепахи.даже 2 человека в час обслужить не могут!обьяснить не могут даже ни чего! ...
Ключевые недостатки:

Беспредел

время

всё плохо

Плохое обслуживание

Жалоба №133

Виктория
2016-11-21 12:39
Добрый день! Прошу донести до сотрудников, что назойливые звонки на мобильный телефон во время рабочего дня очень раздражают!!!!! Мало того, если не п...
Ключевые недостатки:

.

Жалоба №134

Ольга
2016-11-20 21:14

Я не являюсь клиентом банка ВТБ 24,  но на мой номер телефона длительное время приходят СМС оповещения, что прошел платеж на алиэкспресс и указ...

Ключевые недостатки:

Жалоба №135

гаврилова м.а.
2016-11-20 13:44

Много лет имею зарплатную карту ВТБ-24, но с вопиющим банковским беззаконием и беспределом столкнулась в этом 2016 году. Три месяца назад, без моего ведома и согласия банк зачем то сделал мне "подарок" - пакет Привелегия. Без моего согласия и предварительного информирования меня! Узнала случайно, зайдя в свой личный кабинет. На горячей линии банка меня...

Ключевые недостатки:

мошенничество с пакетом Привилегия

Жалоба №136

Юлия
2016-11-20 10:51

Сотрудник оформил кредит в ВТБ-24, в контактных данных указал мой номер как один из номеров для связи. Я бухгалтер организации где он работает. Указал, причем без моего ведома, мой личный (не рабочий) номер мобильного телефона. Звонят чуть ли не каждый день, причем и в выходные с ТРЕБОВАНИЕМ напомнить сотруднику чтобы он им позвонил. На просьбы не звонить - никакой реакции и разговор на повышенных тонах.<...

Ключевые недостатки:

Жалоба №137

валентин алексеевич
2016-11-19 08:23

сегодня 19.11.2016г. приехал в банк втб 24 в г. Барнауле по ул. Малахова 88б, но меня удивило объявление, что банк не работает, хотя на сайте указано, что суббота рабочий день. как такое может быть? я ехал по 30-и градусному морозу и вот результат. б...

Ключевые недостатки:

Жалоба №138

Аноним
2016-11-18 09:35

Уважаемые работники банка ВТБ 24.

Я , Замолин Александр Леонидович родился 7 мая 1973г . , являлся клиентом банка Москва . Мой ипотечный кредит передали в ВТБ 24 . Как мне сказали в банке деньги я клал на карту ВТБ 24 и переводил в банк Москвы . В октябре сделал так же . Мне позвонили со службы безопасности , сказали что я не оплатил . Потом начались дозвоны ....

Ключевые недостатки:

Безразличие и некомпетентность

Жалоба №139

Алексей
2016-11-17 22:33

17.11.2016г

Добрый вечер!

Сегодня был в банке ВТБ24 в 9-00,администратора не было на месте(пришел за копиями договора по кредитам) (г.СПБ,Пушкин,магазейная66,№27,196600) ,ко мне подошел сотрудник ,с трудом выбился талона,тк она сказала,что у них не дают копии договора.,но я уговорил выдать талон.Прождал 30мин,все заняты были. Попал к этому сотруднику,она мурыжила 10мин,...

Ключевые недостатки:

Хамское отношение директора и сотрудников

Шантаж

Жалоба №140

юлия
2016-11-14 14:06

здравствуйте,прошу разобраться в моей ситуации.Я являюсь владельцем зарплатной карты в вашем банке,у меня есть незакрытый долг по коммунальным платежам и с моей зп приставы высчитывают определенную сумму,В июне этого года ваш банк по неиз...

Ключевые недостатки:

Безответственная компания

безразличие

Безразличие и некомпетентность

безразличие к клиентам

Не решают мой вопрос

Не спешат помочь клиенту

НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ

Некомпетентность сотрудников

некомпетентны сотрудники

некомпетентный сотрудник

отвратительное обслуживание

Жалоба №141

Аноним
2016-11-10 17:03
Сегодня хотела внести очередной платеж АИЖк через офис банка, сотрудик мне отказал,сказал только через личный кабинет,через личный кабинет тоже ничего ...
Ключевые недостатки:

всё плохо

ВТБ 24 это конченый сервис

жалоба

Жалоба №142

Екатерина
2016-11-03 21:34

В 2007 году брала кредит в Банке Москвы.В 2013 успешно его выплатила.(имеются соответствующие документы).И тут в сентябре после объединения Банка Москвы с Банком ВТБ 24,вдруг выясняется что,у меня ещё остался какой то там долг перед Банком Москвы.Как в следствии чего с зарплатной карточки пропадают деньги.Пришла в Банк ВТБ 24 что бы...

Ключевые недостатки:

деньги берут не понятно за что а вернуть только через суды это их главный финт !

Жалоба №143

Сергей
2016-11-02 21:51
Постоянно уже в течении недели мне звонят и навязывают взять кредит на выгодных условиях, в коем я не нуждаюсь! Реально звонки раздаются каждый час и в...
Ключевые недостатки:

Навязывание

За и Бали уже!

Жалоба №144

Евгения
2016-11-01 15:31
40 мин стою в очереди м. Нагатинская филиал с маленьким вопросом и очередь не двигается. Работают 2 чел остальные обедают!!! Что за безобразие! Обязательно поменяю карту на Сбербанк!! Не умеете работать! Ужас...
Ключевые недостатки:

Жалоба №145

Ольшевскйи Дмитрий Анатольевич
2016-11-01 00:42

Добрый день!

Моя жалоба связана с тем,что я ИП Ольшевский Д.А. перевел деньги на карту на личное пользование в размере 50 тыс рубл. ,всегда перевод делал через отделение банка ,а здесь решил съэкономить и перевод сделать через банк клиент,в результате заблокировали мне карту (службой безопасности),без какой либо причины и сейчас неизвестно ,что будет дальше и сколько времени мне ж...

Ключевые недостатки:

Жалоба №146

Мария
2016-10-29 12:32

сотрудники банка работают медленно,пропускают всех без очереди по талонам стоиш часами это ужас!!!! Отвратительный банк жалею что там оформила себе ...

Ключевые недостатки:

это не спам

Жалоба №147

Александр
2016-10-28 18:15

Здравствуйте мне отказали в кредитных каникулах теперь образовалась просроченная задолженность. В сентябре вообще кредитные каникулы не прошли по вине сотрудника или банка. И что мне теперь делать кто мне поможет.

...
Ключевые недостатки:

а нас теперь обвиняют. Если на то пошло

Жалоба №148

Петр
2016-10-28 13:41
За две недели поступило 3 звонка от ВТБ на мобильный телефон. Ищут какого-то Павковского. Телефонным номером пользуюсь уже больше года, и я не Павковский. Объяснить сотрудникам банка, что никакого Павковского тут нет невозможно - предложили заполнить по телефону анкету на меня, чтобы больше по моему номеру не ...
Ключевые недостатки:

.

Жалоба №149

Марина
2016-10-27 19:59

Отделение на Профсоюзной. 3 сотрудника,очередь-17 человек.среднее время ожидания -1 час!!!

...
Ключевые недостатки:

это не спам

Жалоба №150

Аноним
2016-10-27 12:57

Добрый день!

17 октября на телефон поступил звонок от сотрудника Банка о том, что так как я являюсь постоянным клиентом Банка ВТБ24 уже много ...

Ключевые недостатки:

жалоба

Жалоба №151

Вадим
2016-10-27 11:13
На проспекте энгельса 139 очень плохо работает банк а именно, как не приду на входе администратора нет,всегда приходится ждать, чтобы взять бланки и та...
Ключевые недостатки:

Безразличие и некомпетентность

безразличие к клиентам

Жалоба №152

Аноним
2016-10-26 11:14

Жалоба на сотрудников банка,на не корректное общение,на звонки 3-им лицам и на звонки на не предоставленные номера телефонов.В дальнейшем значит буду писать жалобу в ЦБ!

...
Ключевые недостатки:

Жалоба №153

Светлана
2016-10-26 06:55

Добрый день! Размещала вклад по пакету Привелегия.По истечению срока,пришлось перевести деньги в другой банк,т.к обслуживание оставляет желать лучшего. В московском отделении сотрудники не компитентны,не информируют о том,что при закрытии  вклада нужно закрыть еще и счет,чтобы не было списания за обслуживание нулевого вклада. 2 часа ожидания,...

Ключевые недостатки:

Некомпетентность сотрудников

необходимы повышать образование персонала.

Неправильная консультация

Жалоба №154

Аноним
2016-10-25 21:03
Г.Ставрополь филиал на ул.Дзержинского 2а .обратился в отделение для получения кредита и все было хорошо до того мамента пока я не откозалсЯ от страховки.сказали что кредит не одобрели по телефону горячей линии приехав. Домой и...
Ключевые недостатки:

Жалоба №155

Аноним
2016-10-25 11:15
Мало того что нет электронной очереди, так еше при живой очереди в 6 человек на 2 менеджеров за 20 минут не обслужили не одного клиента, конечно кроме ...
Ключевые недостатки:

Жалоба №156

Аноним
2016-10-24 13:45

Нельзя провести оплату через кассу, если оказывают какую то услугу до приходится платить 500 рублей, т.е. если я решила внести деньги в их же банк нужно платить!!! Все операции через банкомат или онлайн банк, который так же ужасно тормозит в работе!!! Вообщем в этот банк обращаться больше никогда не буду и всем знакомым не стану рекомен...

Ключевые недостатки:

Бездействие сервисной службы

ВТБ 24 это конченый сервис

жалоба

Ужасная работа

экономия на сотрудниках

некомпетентны сотрудники

Жалоба №157

Марина
2016-10-21 15:45
Хочу написать жалобу на сотрудников банка ВТБ24 г. Белгорода отделение ,находящееся,по адресу Попова 18. Я обратилась с просьбой отправить заявку на потребительский кредит. Отправляла в интернете мне предварительно одобрили.Сотрудница банка сказала ,что никаких одобренных заявок на мое имя нет и предложила отправить новую.Я согласна бы...
Ключевые недостатки:

безразличие к клиентам

жульничество

обманывают клиентов

Жалоба №158

Наталья
2016-10-21 13:37

05 октября 2016 года на мой номер валютного счёта в баке ВТБ24 былы потправлены евро из Франции.

Я ждала этот перевод 2 недели. Валюта не поступала. Я обращалась на горячую линию, но мне также помощь не оказали, за исключением незначительной  консультации.

Сегодня прошло почти три недели, как я не получаю этот перевод. Кроме того, этот валютный перевод ...

Ключевые недостатки:

безразличие к клиентам

безразличие к клиентам

Жалоба №159

Аноним
2016-10-19 20:57

Было ободрено специальное предложение от банка втб24. На что, я обратился в отделение банка в г. Сочи ул. Карла Либкнехта д.10. Я  клиент этого банка, кредитоплатежный, досрочнопогашающий кредиты! Моя кредитная история безупречна! Все кредиты, которые имел в этом банке, всегда досрочно гасил! Оставил заявку на кредит и меня заверил ...

Ключевые недостатки:

Безразличие и некомпетентность

безразличие к клиентам

ВТБ 24 это конченый сервис

Навязывание дополнительных услуг

нарушение прав потребителей

нарушение прав потребителя

незаконно навязывают дополнительные услуги

НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ

Некомпетентность сотрудников

некомпетентный сотрудник

отвратительное обслуживание

Отказали в обслуживании

Хамское отношение

Хамское отношение директора и сотрудников

жалоба/претензия к сотрудникам филиала в г. Сочи

Жалоба №160

Татьяна
2016-10-19 14:36

19 октября 2016 года филиалом банка Новоясеневский мне было отказано в пополнении кредитной карты, срок действия которой истек.Все время предыдущие операции проводились без вопросов.,однако в филиале Теплый стан мне все сделали.Мне пришлось кататься в другие филиалы.Почему специалисты филиала Новоясеневский не имеют достаточной квалификации.Прошу Вас с этим разобраться,а филиа...

Ключевые недостатки:

нет опыта в работе

Жалоба №161

Аноним
2016-10-19 09:56

Банк на Декабристов. Хамское  отношение сотрудников банка к клиентам. Банкоматы работают через один. Обратиться к сотруднику за помощью невозможно, сразу возмущения. И ещё уговаривали померять Сбербанк на ВТБ, после такого хамства и безразличия- ни за что!!!

...
Ключевые недостатки:

Жалоба №162

НАДЕЖДА
2016-10-18 18:48
Отделение ВТБ 24 (Митино). 18.10.2016г. получив талончик на 13.36. сотрудник банка принял меня в 16.32. Это крайне возмутительно. За неделю до этого случая я была в банке и мне предложили записаться, что я и сделала. Пришла в назначенный день и ПОТЕРЯЛА ТРИ ЧАСА!...
Ключевые недостатки:
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 254.

Жалоба №163

Татьяна
2016-10-18 12:53

У меня был взломан телебанк и переведены все кредитные средства с моего счета.Служба безопасности убедились что была взломана система , мне смс с кодом не поступали. Претензию в банк ВТБ 24 г.Красноярска я написала.Почему банк не обеспечил надежную защиту моих данных на основании


X

Банк не принимает платеж по кредиту что делать

Банк не принимает платеж по кредиту что делать

Банк не принимает платеж по кредиту что делать

Банк не принимает платеж по кредиту что делать

Банк не принимает платеж по кредиту что делать

Банк не принимает платеж по кредиту что делать

Банк не принимает платеж по кредиту что делать

Рекомендуем почитать: